根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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酒店不错 挨着南华门 老板很好 安排免费停车场 但是去的路很窄 要技术好的司机 酒店推荐的吃饭的地方 真心不错(好吃又干净 上菜速度快。晚上我们自己换了家吃 又难吃态度又不好) 老板要送地图 讲解了怎么逃票 玩 真心推荐!
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还算不错,没在古城里面,在沱江旁也是可以的
乐呵呵:好评
酒店老板也很热情,我们一行4人从长沙坐的大巴到的凤凰,老板会自己开车来接我们,还会送凤凰的地图,前台的小哥还会详细地介绍哪里有吃的,怎么玩,回去时候还会帮忙订票,位置非常好,就在南华门旁边,设备一般,开空调得另加20,江边晚上挺凉快的,房间带阳台,阳台观景很不错,特别是夜景很美,房间为卫生做得好,干干净净的,总体来说还算不错,值得推荐!